سياسة الخصوصية

1. أحكام عامة

تبيّن هذه السياسة البيانات الشخصية التي تعالجها خدمة videoner.download والغرض من معالجتها. والمتحكّم في البيانات (مشغّلها) هو رائد الأعمال الفردي سارسيمباييف (SARSEMBAYEV).

باستخدامك الخدمة فإنك توافق على إجراءات المعالجة المبيّنة هنا. وإذا كنت لا توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام الخدمة.

تجري المعالجة وفقًا لقانون جمهورية كازاخستان «بشأن البيانات الشخصية وحمايتها»، ومع مراعاة متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) فيما يخص الزوار من المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

2. البيانات التي نعالجها

نحن لا نجمع عن قصد أي بيانات تتجاوز ما تحتاج إليه الخدمة لأداء عملها، ولا نطلب وثائق هوية أو بيانات دفع أو عنوانًا.

• بيانات حساب Telegram التي يتلقاها البوت عندما تراسله: المعرّف الرقمي، واسم المستخدم، والاسم الأول، ورمز اللغة.
• الروابط التي ترسلها للتنزيل، والمعلومات المتعلقة بمحاولة التنزيل ذاتها: المنصة، والتاريخ والوقت، والجودة المختارة، والنتيجة (نجاح أو خطأ).
• البيانات التقنية للاتصال: عنوان IP، ونوع المتصفح وإصداره، واللغة، والصفحة المُحيلة. وتُسجَّل هذه البيانات في سجلات الخادم وفي أنظمة تحليلات الويب. ويُحدَّد البلد أيضًا من خلال عنوان IP، ويُحفَظ مع التنزيل الذي يتم عبر الموقع أو الإضافة لأغراض إحصائية.
• ملفات تعريف الارتباط (cookies) ومعرّفات التحليلات — للتفاصيل راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

3. الغرض من هذه البيانات

• تقديم الخدمة ذاتها: جلب الفيديو من الرابط الذي قدّمته وتسليمك الملف.
• تمييز حسابك عن حسابات الآخرين ومكافحة إساءة الاستخدام.
• حماية الخدمة من إساءة الاستخدام الآلية عبر التحقق بواسطة Cloudflare Turnstile قبل إرسال الرابط.
• فهم كيفية استخدام الموقع وإصلاح الأخطاء، وذلك من خلال إحصاءات مجهّلة الهوية ومجمّعة.
• الرد على استفساراتك واستفسارات أصحاب الحقوق.
• مراسلتك أحيانًا عبر Telegram لمعرفة رأيك في الخدمة — على سبيل المثال إذا توقفت عن استخدامها. والرد اختياري؛ وإذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه الرسائل، فيكفي أن تخبرنا بذلك ولن نراسلك مجددًا.

4. الأسس القانونية للمعالجة

تُعالَج بيانات حساب Telegram ومعلومات التنزيلات لتنفيذ شروط الاستخدام التي تقبلها عند بدء استخدامك الخدمة.

تُعالَج ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات وتسجيل الأنشطة على الموقع بناءً على موافقتك، التي يجوز لك سحبها في أي وقت — وطرق ذلك مبيّنة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

تستند سجلات الخادم والحماية من البوتات إلى مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على تشغيل الخدمة وأمنها.

يستند سؤالك عن رأيك في الخدمة إلى مصلحتنا المشروعة في تحسينها؛ ويمكنك رفض ذلك في أي وقت.

5. الحسابات المرتبطة

يمكنك، إن رغبت، ربط حسابك على إحدى المنصات (Instagram وFacebook وYouTube وX وVK وTikTok) بالبوت كي يتمكن من تنزيل المنشورات التي لا يراها إلا المستخدمون المسجّلو الدخول: القصص (Stories) والمنشورات الخاصة. ولهذا الغرض يتلقى البوت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بذلك الحساب — من إضافة Videoner عبر رمز يُستخدم مرة واحدة، أو من ملف ترسله أنت.

نحتفظ بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمنصة المختارة فقط، ونتخلص من غيرها فورًا. وتُخزَّن مشفّرةً ولا تُستخدم إلا للتنزيلات في الموضع الذي ربطتها به. فملفات تعريف الارتباط المرتبطة في محادثتك الخاصة تخدم تنزيلاتك أنت، بما في ذلك روابطك الخاصة في المجموعات التي لم يُربط بها حساب خاص بها؛ ولا تُستخدم أبدًا لروابط الآخرين. أما ملفات تعريف الارتباط المرتبطة بمجموعة فتخدم تنزيلات أعضائها ولا تُستخدم في أي موضع آخر.

الأساس القانوني هو موافقتك: فأنت من يربط الحساب بنفسه، ويمكنك إزالته في أي وقت بالأمر ‎/accounts. وعند الإزالة تُمحى ملفات تعريف الارتباط نهائيًا. وإذا توقفت المنصة عن قبول تسجيل الدخول، يُعلمك البوت بذلك.

لا تُنشر المنشورات التي نُزّلت عبر حساب مرتبط في قناتنا، ولا تُقدَّم لمستخدمين آخرين من ذاكرة التخزين المؤقت المشتركة.

6. خدمات الأطراف الثالثة

نحن لا نبيع بياناتك ولا ننقلها إلى أطراف ثالثة لأغراضها الخاصة. وتعتمد الخدمة على مزوّدي الخدمات التالين، ويعالج كل منهم البيانات وفق قواعده الخاصة:

• Telegram — تشغيل البوت ‎@VideonerBot.
• Cloudflare — الحماية من البوتات (Turnstile)، وتقديم الموقع، وتوجيه البريد الإلكتروني.
• Google Analytics وGoogle Tag Manager — إحصاءات الزيارات.
• Yandex Metrica — إحصاءات الزيارات، وخريطة النقرات، وأداة Webvisor. تسجّل أداة Webvisor الأنشطة على الصفحة: حركة المؤشر، والتمرير، والنقرات. ولا تُستخدم التسجيلات إلا لتحليل سهولة استخدام الموقع.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• تُحذف الملفات المنزّلة من الخادم تلقائيًا بعد نحو ساعة من إنشائها. ولا نحتفظ بأرشيف لمقاطع الفيديو الخاصة بك.
• يُحتفظ بسجلات محاولات التنزيل ما دام ذلك لازمًا لمكافحة إساءة الاستخدام ومعالجة الاستفسارات.
• يُحتفظ ببيانات الحساب ما دمت تستخدم الخدمة، وتُحذف بناءً على طلبك.
• يُحتفظ بسجلات الخادم لمدة محدودة، ويُكتب فوقها مع تدويرها.

8. مكان معالجة البيانات

تعمل الخدمة على خوادم في مركز بيانات يقع داخل الاتحاد الأوروبي. وقد يعالج بعض مزوّدي الخدمات المذكورين أعلاه البيانات خارجه وفقًا لسياساتهم الخاصة.

9. حقوقك

يحق لك الحصول على معلومات حول معالجة بياناتك، وطلب تصحيحها أو حذفها، وسحب موافقتك، والاعتراض على المعالجة. ولهذا الغرض راسلنا على [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني أو حساب Telegram الذي يتعلق به الطلب.

نرد خلال مدة معقولة، تكون عادةً في غضون ثلاثين يومًا تقويميًا. ويترتب على حذف الحساب حذف سجل التنزيلات المرتبط به.

10. القاصرون

الخدمة ليست مخصصة للأطفال دون سن 16 عامًا ولا موجّهة إليهم. ولا نجمع بياناتهم عن قصد؛ وإذا حدث ذلك عن طريق الخطأ، فراسلنا وستُحذف البيانات.

11. التعديلات

يجوز لنا تحديث هذه السياسة. ويظهر تاريخ النسخة السارية في أعلى الصفحة، وسننبّه إلى التغييرات الجوهرية داخل الخدمة.