গোপনীয়তা নীতি

1. সাধারণ বিধান

এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে, videoner.download সেবা কোন কোন ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং কী উদ্দেশ্যে। তথ্য নিয়ন্ত্রক (data controller) হলেন একক উদ্যোক্তা SARSEMBAYEV (সারসেমবায়েভ)।

সেবাটি ব্যবহার করে আপনি এখানে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি এতে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে সেবাটি ব্যবহার করবেন না।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা হয় কাজাখস্তান প্রজাতন্ত্রের «ব্যক্তিগত তথ্য ও তার সুরক্ষা বিষয়ক» আইন অনুসারে, এবং ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের (EEA) দর্শনার্থীদের ক্ষেত্রে GDPR-এর প্রয়োজনীয়তা বিবেচনায় রেখে।

2. আমরা কোন তথ্য প্রক্রিয়া করি

সেবা পরিচালনার জন্য যা প্রয়োজন, তার বাইরে আমরা সচেতনভাবে কিছুই সংগ্রহ করি না এবং পরিচয়পত্র, অর্থপ্রদানের তথ্য বা ঠিকানা চাই না।

• Telegram অ্যাকাউন্টের তথ্য, যা আপনি বটকে বার্তা পাঠালে বটটি পায়: সাংখ্যিক আইডি, ইউজারনেম, নাম এবং ভাষার কোড।
• ডাউনলোডের জন্য আপনি যে লিংকগুলো পাঠান এবং প্রতিটি প্রচেষ্টার বিবরণ: প্ল্যাটফর্ম, তারিখ ও সময়, নির্বাচিত মান এবং ফলাফল (সফল বা ত্রুটি)।
• সংযোগের প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ভাষা এবং যে পাতা থেকে আপনি এসেছেন। এগুলো সার্ভারের লগে এবং ওয়েব অ্যানালিটিক্স ব্যবস্থায় জমা হয়। IP ঠিকানা থেকে দেশও নির্ধারণ করা হয় — পরিসংখ্যানের জন্য এটি সাইটে বা এক্সটেনশনে করা ডাউনলোডের সঙ্গে সংরক্ষিত হয়।
• কুকি এবং অ্যানালিটিক্স শনাক্তকারী — বিস্তারিত কুকি নীতিতে দেখুন।

3. এই তথ্য কেন প্রয়োজন

• সেবাটি প্রদান করা: আপনার লিংক অনুযায়ী ভিডিও সংগ্রহ করে ফাইলটি আপনাকে দেওয়া।
• আপনার অ্যাকাউন্টকে অন্যদের অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদা করা এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করা।
• স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার থেকে সেবাকে সুরক্ষিত রাখা: লিংক পাঠানোর আগে Cloudflare Turnstile যাচাই।
• সাইটটি কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝা এবং ত্রুটি সংশোধন করা — বেনামি ও সমষ্টিগত পরিসংখ্যানের মাধ্যমে।
• আপনার এবং কপিরাইট ধারকদের আবেদনের উত্তর দেওয়া।
• সেবা সম্পর্কে আপনার মতামত জানতে মাঝে মাঝে Telegram-এ আপনাকে বার্তা পাঠানো — যেমন, আপনি যদি সেবাটি ব্যবহার করা বন্ধ করে দেন। উত্তর দেওয়া বাধ্যতামূলক নয়; এমন বার্তা না চাইলে শুধু আমাদের জানান, আমরা আর লিখব না।

4. প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

Telegram অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং ডাউনলোডের বিবরণ প্রক্রিয়া করা হয় ব্যবহারের শর্তাবলি পালনের জন্য, যা আপনি সেবাটি ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে গ্রহণ করেন।

অ্যানালিটিক্স কুকি এবং সাইটে আপনার কার্যকলাপের রেকর্ডিং প্রক্রিয়া করা হয় আপনার সম্মতির ভিত্তিতে, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন — পদ্ধতিগুলো কুকি নীতিতে বর্ণিত আছে।

সার্ভারের লগ এবং বট থেকে সুরক্ষা আমাদের বৈধ স্বার্থের (legitimate interest) ভিত্তিতে পরিচালিত হয় — সেবাটিকে সচল ও নিরাপদ রাখা।

সেবা সম্পর্কে আপনার মতামত জানতে চাওয়া আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে করা হয় — সেবার মান উন্নত করা; আপনি যেকোনো সময় এ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারেন।

5. সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট

আপনি চাইলে কোনো প্ল্যাটফর্মে (Instagram, Facebook, YouTube, X, VK, TikTok) আপনার অ্যাকাউন্ট বটের সঙ্গে সংযুক্ত করতে পারেন, যাতে বটটি এমন পোস্ট ডাউনলোড করতে পারে যা কেবল লগ-ইন করা ব্যবহারকারীরা দেখতে পান: স্টোরি, ব্যক্তিগত (private) পোস্ট। এ জন্য বটটি সেই অ্যাকাউন্টের কুকি পায় — Videoner এক্সটেনশন থেকে একবার ব্যবহারযোগ্য কোডের মাধ্যমে, অথবা আপনার পাঠানো ফাইল থেকে।

আমরা শুধু নির্বাচিত প্ল্যাটফর্মের কুকি সংরক্ষণ করি, বাকিগুলো সঙ্গে সঙ্গে বাদ দিই। এগুলো এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং কেবল সেখানেই ডাউনলোডের জন্য ব্যবহৃত হয় যেখানে আপনি এগুলো সংযুক্ত করেছেন। ব্যক্তিগত চ্যাটে সংযুক্ত কুকি আপনার ডাউনলোডের জন্য ব্যবহৃত হয়, যার মধ্যে রয়েছে এমন গ্রুপে আপনার নিজের পাঠানো লিংকও, যেখানে গ্রুপের নিজস্ব কোনো অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত নেই; অন্যদের লিংকের জন্য এগুলো কখনো ব্যবহৃত হয় না। কোনো গ্রুপে সংযুক্ত কুকি কেবল সেই গ্রুপের সদস্যদের ডাউনলোডের জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোথাও নয়।

আইনগত ভিত্তি হলো আপনার সম্মতি: আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করেন এবং যেকোনো সময় /accounts কমান্ড দিয়ে তা মুছে ফেলতে পারেন। মুছে ফেলা কুকি স্থায়ীভাবে বিলুপ্ত হয়। প্ল্যাটফর্ম লগ-ইন গ্রহণ করা বন্ধ করলে বট আপনাকে তা জানায়।

সংযুক্ত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ডাউনলোড করা পোস্ট আমাদের চ্যানেলে প্রকাশ করা হয় না এবং সাধারণ ক্যাশ থেকে অন্য ব্যবহারকারীদের দেওয়া হয় না।

6. তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব উদ্দেশ্যে তাদের কাছে হস্তান্তর করি না। সেবাটি পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত সরবরাহকারীদের ব্যবহার করা হয়, যাদের প্রত্যেকে নিজ নিজ নিয়ম অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• Telegram — @VideonerBot বট পরিচালনা।
• Cloudflare — বট থেকে সুরক্ষা (Turnstile), সাইট সরবরাহ এবং ইমেইল রাউটিং।
• Google Analytics এবং Google Tag Manager — ভিজিটের পরিসংখ্যান।
• Yandex Metrica — ভিজিটের পরিসংখ্যান, ক্লিক ম্যাপ এবং Webvisor। Webvisor পাতায় আপনার কার্যকলাপ রেকর্ড করে: পয়েন্টারের নড়াচড়া, স্ক্রলিং এবং ক্লিক। এই রেকর্ডিং কেবল সাইটের ব্যবহারযোগ্যতা বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

7. আমরা কত দিন তথ্য সংরক্ষণ করি

• ডাউনলোড করা ফাইল তৈরির প্রায় এক ঘণ্টা পর সার্ভার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আমরা আপনার ভিডিওর কোনো আর্কাইভ রাখি না।
• ডাউনলোড প্রচেষ্টার রেকর্ড ততদিন সংরক্ষিত থাকে, যতদিন অপব্যবহার প্রতিরোধ এবং আবেদন নিষ্পত্তির জন্য তা প্রয়োজন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনি সেবাটি ব্যবহার করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা হয়।
• সার্ভারের লগ সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং রোটেশনের সঙ্গে সঙ্গে নতুন লগ দিয়ে প্রতিস্থাপিত হয়।

8. তথ্য কোথায় প্রক্রিয়া করা হয়

সেবার সার্ভারগুলো ইউরোপীয় ইউনিয়নের ভূখণ্ডে অবস্থিত একটি ডেটা সেন্টারে রয়েছে। উপরে উল্লিখিত কিছু সরবরাহকারী নিজ নিজ নীতি অনুযায়ী এর বাইরেও তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

9. আপনার অধিকার

আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে জানার, তা সংশোধন বা মুছে ফেলার দাবি করার, সম্মতি প্রত্যাহার করার এবং প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। এ জন্য সংশ্লিষ্ট ইমেইল ঠিকানা বা Telegram অ্যাকাউন্ট থেকে [email protected] ঠিকানায় লিখুন।

আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে, সাধারণত ত্রিশ পঞ্জিকা দিবসের মধ্যে, উত্তর দিই। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে তার সঙ্গে যুক্ত ডাউনলোডের ইতিহাসও মুছে যায়।

10. অপ্রাপ্তবয়স্ক

সেবাটি 16 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি নয় এবং তাদের উদ্দেশ্য করেও নয়। আমরা সচেতনভাবে তাদের তথ্য সংগ্রহ করি না; ভুলবশত এমন হয়ে থাকলে আমাদের লিখুন, তথ্য মুছে ফেলা হবে।

11. পরিবর্তন

আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। বর্তমান সংস্করণের তারিখ পাতার শুরুতে দেওয়া আছে; গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো আমরা সেবার মধ্যে জানিয়ে দেব।