गोपनीयता नीति

1. सामान्य प्रावधान

यह नीति बताती है कि videoner.download सेवा कौन-सा व्यक्तिगत डेटा (personal data) संसाधित करती है और किस उद्देश्य से। डेटा नियंत्रक (data controller) व्यक्तिगत उद्यमी SARSEMBAYEV (सरसेम्बायेव) है।

सेवा का उपयोग करके आप यहाँ वर्णित प्रसंस्करण से सहमति देते हैं। यदि आप इससे सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।

प्रसंस्करण कज़ाखस्तान गणराज्य के कानून «व्यक्तिगत डेटा और उसकी सुरक्षा के बारे में» के अनुसार किया जाता है, और यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (European Economic Area) के आगंतुकों के संबंध में GDPR की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए।

2. हम कौन-सा डेटा संसाधित करते हैं

हम जान-बूझकर सेवा के संचालन के लिए आवश्यक डेटा से अधिक कुछ भी एकत्र नहीं करते, और पहचान दस्तावेज़, भुगतान विवरण या पता कभी नहीं माँगते।

• Telegram खाते का डेटा, जो बॉट को तब प्राप्त होता है जब आप उसे संदेश भेजते हैं: संख्यात्मक पहचानकर्ता (id), उपयोगकर्ता नाम (username), नाम और भाषा कोड।
• डाउनलोड के लिए आपके द्वारा भेजे गए लिंक और स्वयं प्रयास से जुड़ी जानकारी: प्लेटफ़ॉर्म, तारीख और समय, चुनी गई गुणवत्ता, और परिणाम (सफलता या त्रुटि)।
• कनेक्शन का तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण, भाषा और वह पृष्ठ जिससे आप आए (referring page)। यह डेटा सर्वर लॉग और वेब एनालिटिक्स प्रणालियों में दर्ज होता है। IP पते के आधार पर देश का भी पता लगाया जाता है — आँकड़ों के लिए इसे साइट पर या एक्सटेंशन में किए गए डाउनलोड के साथ सहेजा जाता है।
• कुकी (cookies) और एनालिटिक्स पहचानकर्ता — विवरण के लिए कुकी नीति देखें।

3. इस डेटा की आवश्यकता क्यों है

• स्वयं सेवा प्रदान करने के लिए: आपके लिंक से वीडियो प्राप्त करना और आपको फ़ाइल देना।
• आपके खाते को दूसरों के खातों से अलग पहचानने और दुरुपयोग रोकने के लिए।
• स्वचालित दुरुपयोग से सेवा की रक्षा के लिए: लिंक भेजने से पहले Cloudflare Turnstile जाँच।
• यह समझने के लिए कि साइट का उपयोग कैसे होता है, और त्रुटियाँ ठीक करने के लिए — अनामीकृत (anonymised) और समेकित (aggregated) आँकड़ों के माध्यम से।
• आपके और कॉपीराइट धारकों के अनुरोधों का उत्तर देने के लिए।
• कभी-कभार Telegram पर आपको संदेश भेजकर सेवा के बारे में आपकी राय जानने के लिए — उदाहरण के लिए, यदि आपने उसका उपयोग बंद कर दिया है। उत्तर देना अनिवार्य नहीं है; यदि आप ऐसे संदेश नहीं चाहते, तो बस हमें बता दें, और हम फिर नहीं लिखेंगे।

4. प्रसंस्करण के कानूनी आधार

Telegram खाते का डेटा और डाउनलोड से जुड़ी जानकारी उपयोग की शर्तों के निष्पादन के लिए संसाधित की जाती है, जिन्हें आप सेवा का उपयोग शुरू करते ही स्वीकार करते हैं।

एनालिटिक्स कुकी और साइट पर गतिविधियों की रिकॉर्डिंग आपकी सहमति के आधार पर संसाधित की जाती हैं, जिसे आप किसी भी समय वापस ले सकते हैं — तरीके कुकी नीति में बताए गए हैं।

सर्वर लॉग और बॉट से सुरक्षा सेवा को कार्यशील और सुरक्षित बनाए रखने के हमारे वैध हित (legitimate interest) के अंतर्गत संसाधित किए जाते हैं।

सेवा के बारे में आपकी राय पूछना सेवा को बेहतर बनाने के हमारे वैध हित के अंतर्गत होता है; आप किसी भी समय इससे इनकार कर सकते हैं।

5. कनेक्ट किए गए खाते

आप चाहें तो किसी प्लेटफ़ॉर्म (Instagram, Facebook, YouTube, X, VK, TikTok) पर अपना खाता बॉट से कनेक्ट कर सकते हैं, ताकि बॉट वे पोस्ट डाउनलोड कर सके जो केवल लॉग-इन किए हुए उपयोगकर्ताओं को दिखती हैं: स्टोरीज़, निजी पोस्ट। इसके लिए बॉट उस खाते की कुकी प्राप्त करता है — Videoner एक्सटेंशन से एक बार इस्तेमाल होने वाले कोड के माध्यम से, या आपके द्वारा भेजी गई फ़ाइल से।

हम केवल चुने गए प्लेटफ़ॉर्म की कुकी रखते हैं, बाकी को तुरंत हटा देते हैं। वे एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत की जाती हैं और केवल वहीं डाउनलोड के लिए उपयोग की जाती हैं जहाँ आपने उन्हें कनेक्ट किया है। निजी चैट में कनेक्ट की गई कुकी आपके डाउनलोड के लिए होती हैं, जिनमें उन समूहों में आपके अपने लिंक भी शामिल हैं जहाँ कोई अलग खाता कनेक्ट नहीं है; दूसरों के लिंक के लिए उनका उपयोग नहीं किया जाता। किसी समूह से कनेक्ट की गई कुकी केवल उस समूह के सदस्यों के डाउनलोड के लिए होती हैं, और कहीं नहीं।

कानूनी आधार आपकी सहमति है: आप खाता स्वयं कनेक्ट करते हैं और /accounts कमांड से उसे किसी भी समय हटा सकते हैं। हटाने पर कुकी स्थायी रूप से मिटा दी जाती हैं। यदि प्लेटफ़ॉर्म लॉग-इन स्वीकार करना बंद कर देता है, तो बॉट आपको इसकी सूचना देता है।

कनेक्ट किए गए खाते के माध्यम से डाउनलोड की गई पोस्ट हमारे चैनल में प्रकाशित नहीं की जातीं और साझा कैश (shared cache) से अन्य उपयोगकर्ताओं को नहीं दी जातीं।

6. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हम आपका डेटा न बेचते हैं और न ही तृतीय पक्षों को उनके अपने उद्देश्यों के लिए देते हैं। सेवा के संचालन में निम्नलिखित प्रदाता शामिल हैं, जिनमें से प्रत्येक अपने नियमों के अनुसार डेटा संसाधित करता है:

• Telegram — @VideonerBot बॉट का संचालन।
• Cloudflare — बॉट से सुरक्षा (Turnstile), साइट की डिलीवरी और ईमेल रूटिंग।
• Google Analytics और Google Tag Manager — विज़िट के आँकड़े।
• Yandex Metrica — विज़िट के आँकड़े, क्लिक मैप और Webvisor। Webvisor पृष्ठ पर गतिविधियाँ रिकॉर्ड करता है: पॉइंटर की गति, स्क्रॉलिंग और क्लिक। रिकॉर्डिंग का उपयोग केवल साइट की उपयोगिता के विश्लेषण के लिए किया जाता है।

7. हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

• डाउनलोड की गई फ़ाइलें बनने के लगभग एक घंटे बाद सर्वर से स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं। हम आपके वीडियो का कोई संग्रह नहीं रखते।
• डाउनलोड प्रयासों के रिकॉर्ड तब तक रखे जाते हैं जब तक दुरुपयोग रोकने और अनुरोधों के निपटारे के लिए आवश्यक हो।
• खाते का डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आप सेवा का उपयोग करते हैं, और आपके अनुरोध पर हटा दिया जाता है।
• सर्वर लॉग सीमित समय तक रखे जाते हैं और रोटेशन के साथ अधिलेखित (overwrite) हो जाते हैं।

8. डेटा कहाँ संसाधित होता है

सेवा के सर्वर यूरोपीय संघ के क्षेत्र में स्थित एक डेटा सेंटर में हैं। ऊपर सूचीबद्ध कुछ प्रदाता अपनी नीतियों के अनुसार उसके बाहर भी डेटा संसाधित कर सकते हैं।

9. आपके अधिकार

आपको अपने डेटा के प्रसंस्करण के बारे में जानकारी प्राप्त करने, उसे सुधारने या हटाने की माँग करने, सहमति वापस लेने और प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है। इसके लिए [email protected] पर उसी ईमेल पते या Telegram खाते से लिखें, जिससे अनुरोध संबंधित है।

हम उचित समय के भीतर उत्तर देते हैं, सामान्यतः तीस कैलेंडर दिनों के भीतर। खाता हटाने पर उससे जुड़ा डाउनलोड इतिहास भी हट जाता है।

10. नाबालिग

यह सेवा 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए अभिप्रेत नहीं है और उन्हें लक्षित नहीं करती। हम जान-बूझकर ऐसे उपयोगकर्ताओं का डेटा एकत्र नहीं करते; यदि ऐसा भूलवश हुआ है, तो हमें लिखें, और डेटा हटा दिया जाएगा।

11. परिवर्तन

हम इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। वर्तमान संस्करण की तारीख पृष्ठ के शीर्ष पर दी गई है; महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना हम सेवा में देंगे।