Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает сервис videoner.download и с какой целью. Оператором данных выступает ИП САРСЕМБАЕВ.

Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с описанным здесь порядком обработки. Если вы с ним не согласны, пожалуйста, не используйте сервис.

Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», а в отношении посетителей из Европейской экономической зоны — с учётом требований GDPR.

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы сознательно не собираем ничего сверх необходимого для работы сервиса и не запрашиваем документы, платёжные данные или адрес.

• Данные учётной записи Telegram, которые передаёт виджет входа: числовой идентификатор, имя, при наличии — фамилия, имя пользователя, ссылка на фотографию профиля и код языка.
• Ссылки, которые вы отправляете на скачивание, и сведения о самой попытке: площадка, дата и время, выбранное качество, результат (успех или ошибка).
• Технические данные соединения: IP-адрес, тип и версия браузера, язык, страница перехода. Они попадают в журналы сервера и в системы веб-аналитики.
• Файлы cookie и идентификаторы аналитики — подробнее в Политике cookie.

3. Зачем эти данные нужны

• Предоставить саму услугу: получить видео по вашей ссылке и отдать вам файл.
• Отличить вашу учётную запись от чужой и соблюсти суточное ограничение — не более 20 скачиваний в сутки.
• Защитить сервис от автоматизированных злоупотреблений: проверка Cloudflare Turnstile перед отправкой ссылки.
• Понимать, как используется сайт, и устранять ошибки — обезличенная и агрегированная статистика.
• Отвечать на ваши обращения и обращения правообладателей.

4. Основания обработки

Данные учётной записи Telegram и сведения о скачиваниях обрабатываются для исполнения Пользовательского соглашения, которое вы принимаете, начиная пользоваться сервисом.

Файлы cookie аналитики и запись действий на сайте обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы можете отозвать в любой момент — способы описаны в Политике cookie.

Журналы сервера и защита от ботов обрабатываются в рамках нашего законного интереса поддерживать сервис работоспособным и защищённым.

5. Сторонние сервисы

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Для работы сервиса задействованы следующие поставщики, каждый из которых обрабатывает данные по своим правилам:

• Telegram — авторизация через виджет входа и работа бота @VideonerBot.
• Cloudflare — защита от ботов (Turnstile), доставка сайта и маршрутизация почты.
• Google Analytics и Google Tag Manager — статистика посещений.
• Яндекс.Метрика — статистика посещений, карта кликов и Вебвизор. Вебвизор записывает действия на странице: перемещения указателя, прокрутку и клики. Записи используются только для анализа удобства сайта.

6. Сколько мы храним данные

• Скачанные файлы удаляются с сервера автоматически примерно через час после создания. Мы не храним архив ваших видео.
• Записи о попытках скачивания хранятся, пока это нужно для соблюдения суточного лимита и разбора обращений.
• Данные учётной записи хранятся, пока вы пользуетесь сервисом, и удаляются по вашему запросу.
• Журналы сервера хранятся ограниченное время и перезаписываются по мере ротации.

7. Где обрабатываются данные

Серверы сервиса расположены в дата-центре на территории Европейского союза. Часть поставщиков, перечисленных выше, может обрабатывать данные за его пределами в соответствии со своими политиками.

8. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их исправления или удаления, отозвать согласие и возразить против обработки. Для этого напишите на [email protected] с той почты или того аккаунта Telegram, которые связаны с обращением.

Мы отвечаем в разумный срок, как правило в течение тридцати календарных дней. Удаление учётной записи влечёт удаление связанной с ней истории скачиваний.

9. Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для детей младше 16 лет и не адресован им. Мы сознательно не собираем данные таких пользователей; если это произошло по ошибке, напишите нам, и данные будут удалены.

10. Изменения

Мы можем обновлять эту Политику. Дата актуальной редакции указана в начале страницы; существенные изменения мы будем отмечать в сервисе.