رازداری کی پالیسی

1. عمومی دفعات

یہ پالیسی بیان کرتی ہے کہ videoner.download سروس کون سا ذاتی ڈیٹا اور کس مقصد کے لیے پراسیس کرتی ہے۔ ڈیٹا کا ذمہ دار (data controller) انفرادی کاروباری SARSEMBAYEV (سارسیمبایف) ہے۔

سروس استعمال کر کے آپ یہاں بیان کردہ طریقۂ پراسیسنگ سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ اس سے متفق نہیں ہیں تو براہِ کرم سروس استعمال نہ کریں۔

ڈیٹا کی پراسیسنگ جمہوریہ قازقستان کے قانون “ذاتی ڈیٹا اور اس کے تحفظ کے بارے میں” کے مطابق کی جاتی ہے، اور یورپی اقتصادی علاقے (European Economic Area) سے آنے والے صارفین کے حوالے سے GDPR کے تقاضوں کو بھی ملحوظ رکھا جاتا ہے۔

2. ہم کون سا ڈیٹا پراسیس کرتے ہیں

ہم دانستہ طور پر سروس چلانے کے لیے ضروری ڈیٹا سے زیادہ کچھ جمع نہیں کرتے، اور نہ ہی شناختی دستاویزات، ادائیگی کی تفصیلات یا پتہ طلب کرتے ہیں۔

• Telegram اکاؤنٹ کا ڈیٹا جو بوٹ کو اس وقت موصول ہوتا ہے جب آپ اسے پیغام بھیجتے ہیں: عددی شناخت (id)، صارف نام (username)، نام اور زبان کا کوڈ۔
• وہ لنکس جو آپ ڈاؤن لوڈ کے لیے بھیجتے ہیں، اور خود کوشش کی تفصیلات: پلیٹ فارم، تاریخ اور وقت، منتخب کردہ کوالٹی، اور نتیجہ (کامیابی یا خرابی)۔
• کنکشن کا تکنیکی ڈیٹا: IP ایڈریس، براؤزر کی قسم اور ورژن، زبان، اور وہ صفحہ جہاں سے آپ آئے۔ یہ ڈیٹا سرور لاگز اور ویب اینالیٹکس کے نظاموں میں درج ہوتا ہے۔ IP ایڈریس سے ملک کا بھی تعین کیا جاتا ہے — اعداد و شمار کے لیے یہ سائٹ یا ایکسٹینشن پر کیے گئے ڈاؤن لوڈ کے ساتھ محفوظ کیا جاتا ہے۔
• کوکیز اور اینالیٹکس کے شناخت کنندگان — تفصیلات کوکی پالیسی میں دیکھیں۔

3. اس ڈیٹا کی ضرورت کیوں ہے

• خود سروس فراہم کرنا: آپ کے لنک سے ویڈیو حاصل کرنا اور فائل آپ کے حوالے کرنا۔
• آپ کے اکاؤنٹ کو دوسروں کے اکاؤنٹس سے ممتاز کرنا اور غلط استعمال کی روک تھام کرنا۔
• لنک بھیجنے سے پہلے Cloudflare Turnstile کی جانچ کے ذریعے سروس کو خودکار غلط استعمال سے محفوظ رکھنا۔
• یہ سمجھنا کہ سائٹ کیسے استعمال ہوتی ہے اور خرابیاں دور کرنا — گمنام (anonymised) اور مجموعی اعداد و شمار کے ذریعے۔
• آپ کی اور حقوق کے مالکان کی درخواستوں کا جواب دینا۔
• کبھی کبھار Telegram پر آپ کو پیغام بھیج کر سروس کے بارے میں آپ کی رائے معلوم کرنا — مثلاً اگر آپ نے اسے استعمال کرنا چھوڑ دیا ہو۔ جواب دینا لازمی نہیں؛ اگر آپ ایسے پیغامات نہیں چاہتے تو بس ہمیں بتا دیں، ہم دوبارہ نہیں لکھیں گے۔

4. پراسیسنگ کی قانونی بنیادیں

Telegram اکاؤنٹ کا ڈیٹا اور ڈاؤن لوڈز کی تفصیلات شرائطِ استعمال کی تعمیل کے لیے پراسیس کی جاتی ہیں، جنہیں آپ سروس استعمال کرنا شروع کرتے ہی قبول کرتے ہیں۔

اینالیٹکس کوکیز اور سائٹ پر سرگرمی کی ریکارڈنگ آپ کی رضامندی کی بنیاد پر پراسیس کی جاتی ہیں، جسے آپ کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں — طریقے کوکی پالیسی میں بیان کیے گئے ہیں۔

سرور لاگز اور بوٹس سے تحفظ سروس کو فعال اور محفوظ رکھنے میں ہمارے جائز مفاد (legitimate interest) کی بنیاد پر پراسیس کیے جاتے ہیں۔

سروس کے بارے میں آپ کی رائے پوچھنا اسے بہتر بنانے میں ہمارے جائز مفاد کی بنیاد پر ہے؛ آپ کسی بھی وقت اس سے انکار کر سکتے ہیں۔

5. منسلک اکاؤنٹس

آپ چاہیں تو کسی پلیٹ فارم (Instagram، Facebook، YouTube، X، VK، TikTok) پر اپنا اکاؤنٹ بوٹ سے منسلک کر سکتے ہیں، تاکہ بوٹ وہ پوسٹس ڈاؤن لوڈ کر سکے جو صرف لاگ اِن صارفین کو نظر آتی ہیں: اسٹوریز اور نجی پوسٹس۔ اس کے لیے بوٹ اس اکاؤنٹ کی کوکیز حاصل کرتا ہے — Videoner ایکسٹینشن سے ایک بار استعمال ہونے والے کوڈ کے ذریعے، یا اس فائل سے جو آپ نے بھیجی ہو۔

ہم صرف منتخب پلیٹ فارم کی کوکیز محفوظ رکھتے ہیں اور باقی فوراً ضائع کر دیتے ہیں۔ انہیں خفیہ کاری (encryption) کے ساتھ محفوظ کیا جاتا ہے اور صرف وہیں ڈاؤن لوڈز کے لیے استعمال کیا جاتا ہے جہاں آپ نے انہیں منسلک کیا ہو۔ نجی چیٹ میں منسلک کی گئی کوکیز آپ کے ڈاؤن لوڈز کے لیے استعمال ہوتی ہیں، بشمول ان گروپس میں آپ کے اپنے لنکس کے جن میں اپنا کوئی اکاؤنٹ منسلک نہیں؛ دوسروں کے لنکس کے لیے یہ کبھی استعمال نہیں ہوتیں۔ کسی گروپ سے منسلک کوکیز صرف اس کے اراکین کے ڈاؤن لوڈز کے لیے استعمال ہوتی ہیں اور کہیں نہیں۔

قانونی بنیاد آپ کی رضامندی ہے: آپ اکاؤنٹ خود منسلک کرتے ہیں اور کسی بھی وقت ‎/accounts کمانڈ کے ذریعے اسے ہٹا سکتے ہیں۔ ہٹائے جانے پر کوکیز مستقل طور پر مٹا دی جاتی ہیں۔ اگر پلیٹ فارم لاگ اِن قبول کرنا بند کر دے تو بوٹ آپ کو اس کی اطلاع دیتا ہے۔

منسلک اکاؤنٹ کے ذریعے ڈاؤن لوڈ کی گئی پوسٹس ہمارے چینل میں شائع نہیں کی جاتیں اور مشترکہ کیش (cache) سے دوسرے صارفین کو فراہم نہیں کی جاتیں۔

6. فریقِ ثالث کی خدمات

ہم آپ کا ڈیٹا نہ فروخت کرتے ہیں اور نہ ہی فریقِ ثالث کو ان کے اپنے مقاصد کے لیے منتقل کرتے ہیں۔ سروس چلانے کے لیے درج ذیل فراہم کنندگان کی خدمات لی جاتی ہیں، جن میں سے ہر ایک ڈیٹا کو اپنے قواعد کے مطابق پراسیس کرتا ہے:

• Telegram — ‎@VideonerBot بوٹ کا چلنا۔
• Cloudflare — بوٹس سے تحفظ (Turnstile)، سائٹ کی ترسیل اور ای میل کی روٹنگ۔
• Google Analytics اور Google Tag Manager — وزٹس کے اعداد و شمار۔
• Yandex Metrica — وزٹس کے اعداد و شمار، کلک میپ اور Webvisor۔ Webvisor صفحے پر سرگرمی ریکارڈ کرتا ہے: پوائنٹر کی حرکت، اسکرولنگ اور کلکس۔ یہ ریکارڈنگز صرف سائٹ کی سہولتِ استعمال کے تجزیے کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔

7. ہم ڈیٹا کتنی مدت تک رکھتے ہیں

• ڈاؤن لوڈ کی گئی فائلیں بننے کے تقریباً ایک گھنٹے بعد سرور سے خودکار طور پر حذف ہو جاتی ہیں۔ ہم آپ کی ویڈیوز کا کوئی آرکائیو نہیں رکھتے۔
• ڈاؤن لوڈ کی کوششوں کے ریکارڈ اس وقت تک رکھے جاتے ہیں جب تک غلط استعمال کی روک تھام اور درخواستوں کے جائزے کے لیے ضروری ہو۔
• اکاؤنٹ کا ڈیٹا اس وقت تک رکھا جاتا ہے جب تک آپ سروس استعمال کرتے ہیں، اور آپ کی درخواست پر حذف کر دیا جاتا ہے۔
• سرور لاگز محدود مدت تک رکھے جاتے ہیں اور روٹیشن کے ساتھ ان پر نیا ڈیٹا لکھ دیا جاتا ہے۔

8. ڈیٹا کہاں پراسیس ہوتا ہے

سروس کے سرورز یورپی یونین کی حدود میں واقع ایک ڈیٹا سینٹر میں ہیں۔ اوپر درج فراہم کنندگان میں سے بعض اپنی پالیسیوں کے مطابق اس کی حدود سے باہر بھی ڈیٹا پراسیس کر سکتے ہیں۔

9. آپ کے حقوق

آپ کو حق حاصل ہے کہ اپنے ڈیٹا کی پراسیسنگ کے بارے میں معلومات حاصل کریں، اس کی درستی یا حذف کرنے کا مطالبہ کریں، اپنی رضامندی واپس لیں اور پراسیسنگ پر اعتراض کریں۔ اس کے لیے [email protected] پر اسی ای میل یا اسی Telegram اکاؤنٹ سے لکھیں جس سے درخواست کا تعلق ہو۔

ہم مناسب مدت کے اندر، عام طور پر تیس کیلنڈر دنوں کے اندر جواب دیتے ہیں۔ اکاؤنٹ حذف کرنے سے اس سے منسلک ڈاؤن لوڈز کی تاریخ بھی حذف ہو جاتی ہے۔

10. نابالغ

یہ سروس 16 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے اور نہ ہی ان کو مخاطب کرتی ہے۔ ہم دانستہ طور پر ایسے صارفین کا ڈیٹا جمع نہیں کرتے؛ اگر غلطی سے ایسا ہو گیا ہو تو ہمیں لکھیں، ڈیٹا حذف کر دیا جائے گا۔

11. تبدیلیاں

ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ موجودہ ترمیم کی تاریخ صفحے کے شروع میں درج ہے؛ اہم تبدیلیوں کی نشاندہی ہم سروس میں کریں گے۔