Chính sách quyền riêng tư

1. Quy định chung

Chính sách này mô tả những dữ liệu cá nhân mà dịch vụ videoner.download xử lý và mục đích xử lý. Bên kiểm soát dữ liệu là Doanh nhân cá thể SARSEMBAYEV.

Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với cách thức xử lý được mô tả tại đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Việc xử lý được thực hiện theo Luật của Cộng hòa Kazakhstan “Về dữ liệu cá nhân và bảo vệ dữ liệu cá nhân”, và đối với khách truy cập từ Khu vực Kinh tế Châu Âu, có tính đến các yêu cầu của GDPR.

2. Chúng tôi xử lý những dữ liệu nào

Chúng tôi chủ động không thu thập bất cứ điều gì vượt quá mức cần thiết cho hoạt động của dịch vụ và không yêu cầu giấy tờ tùy thân, thông tin thanh toán hay địa chỉ.

• Dữ liệu tài khoản Telegram mà bot nhận được khi bạn nhắn tin cho bot: mã định danh dạng số, tên người dùng, tên và mã ngôn ngữ.
• Các liên kết bạn gửi để tải xuống và thông tin về chính lần tải đó: nền tảng, ngày và giờ, chất lượng đã chọn, kết quả (thành công hoặc lỗi).
• Dữ liệu kỹ thuật về kết nối: địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ, trang giới thiệu. Các dữ liệu này được ghi vào nhật ký máy chủ và các hệ thống phân tích web. Địa chỉ IP cũng được dùng để xác định quốc gia — thông tin này được lưu cùng với lần tải xuống trên trang web hoặc trong tiện ích mở rộng nhằm phục vụ thống kê.
• Cookie và mã định danh phân tích — xem chi tiết trong Chính sách cookie.

3. Vì sao cần những dữ liệu này

• Để cung cấp chính dịch vụ: lấy video theo liên kết của bạn và chuyển tệp cho bạn.
• Để phân biệt tài khoản của bạn với tài khoản của người khác và ngăn chặn hành vi lạm dụng.
• Để bảo vệ dịch vụ khỏi hành vi lạm dụng tự động: kiểm tra Cloudflare Turnstile trước khi gửi liên kết.
• Để hiểu cách trang web được sử dụng và khắc phục lỗi — thông qua số liệu thống kê đã được ẩn danh hóa và tổng hợp.
• Để trả lời yêu cầu của bạn và của các chủ sở hữu quyền.
• Để thỉnh thoảng nhắn tin cho bạn trên Telegram nhằm hỏi ý kiến của bạn về dịch vụ — ví dụ, nếu bạn đã ngừng sử dụng dịch vụ. Bạn không bắt buộc phải trả lời; nếu không muốn nhận những tin nhắn như vậy, bạn chỉ cần cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ không nhắn tin nữa.

4. Cơ sở pháp lý của việc xử lý

Dữ liệu tài khoản Telegram và thông tin về các lần tải xuống được xử lý để thực hiện Điều khoản sử dụng mà bạn chấp nhận khi bắt đầu sử dụng dịch vụ.

Cookie phân tích và việc ghi lại thao tác trên trang web được xử lý trên cơ sở sự đồng ý của bạn; bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào — cách thức được mô tả trong Chính sách cookie.

Nhật ký máy chủ và cơ chế chống bot được xử lý trên cơ sở lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc duy trì hoạt động ổn định và an toàn của dịch vụ.

Việc hỏi ý kiến của bạn về dịch vụ dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cải thiện dịch vụ; bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào.

5. Tài khoản được kết nối

Nếu muốn, bạn có thể kết nối tài khoản của mình trên một nền tảng (Instagram, Facebook, YouTube, X, VK, TikTok) với bot để bot tải xuống những bài đăng chỉ người dùng đã đăng nhập mới xem được: story, bài đăng riêng tư. Để làm việc này, bot nhận cookie của tài khoản đó — từ tiện ích mở rộng Videoner thông qua mã dùng một lần, hoặc từ tệp do bạn gửi.

Chúng tôi chỉ lưu cookie của nền tảng đã chọn và loại bỏ ngay phần còn lại. Cookie được lưu trữ ở dạng mã hóa và chỉ được dùng để tải xuống tại nơi bạn đã kết nối chúng. Cookie được kết nối trong cuộc trò chuyện riêng phục vụ các lần tải xuống của bạn, kể cả các liên kết của chính bạn trong những nhóm chưa kết nối tài khoản riêng; chúng không được dùng cho liên kết của người khác. Cookie được kết nối với một nhóm chỉ phục vụ các lần tải xuống của thành viên nhóm đó và không được dùng ở bất kỳ nơi nào khác.

Cơ sở pháp lý là sự đồng ý của bạn: bạn tự kết nối tài khoản và có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng lệnh /accounts. Khi bị xóa, cookie sẽ bị xóa vĩnh viễn. Nếu nền tảng không còn chấp nhận việc đăng nhập, bot sẽ thông báo cho bạn.

Các bài đăng được tải xuống qua tài khoản được kết nối không được đăng trên kênh của chúng tôi và không được cung cấp cho người dùng khác từ bộ nhớ đệm chung.

6. Dịch vụ của bên thứ ba

Chúng tôi không bán và không chuyển giao dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích riêng của họ. Dịch vụ sử dụng các nhà cung cấp sau đây, mỗi nhà cung cấp xử lý dữ liệu theo quy định riêng của mình:

• Telegram — vận hành bot @VideonerBot.
• Cloudflare — chống bot (Turnstile), phân phối trang web và định tuyến thư điện tử.
• Google Analytics và Google Tag Manager — thống kê lượt truy cập.
• Yandex Metrica — thống kê lượt truy cập, bản đồ nhấp chuột và Webvisor. Webvisor ghi lại thao tác trên trang: di chuyển con trỏ, cuộn trang và nhấp chuột. Các bản ghi chỉ được dùng để phân tích mức độ thuận tiện của trang web.

7. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

• Các tệp đã tải xuống được tự động xóa khỏi máy chủ khoảng một giờ sau khi được tạo. Chúng tôi không lưu trữ kho video của bạn.
• Thông tin về các lần tải xuống được lưu giữ trong thời gian cần thiết để ngăn chặn hành vi lạm dụng và xem xét các yêu cầu.
• Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và được xóa theo yêu cầu của bạn.
• Nhật ký máy chủ được lưu giữ trong một thời gian giới hạn và bị ghi đè trong quá trình luân chuyển nhật ký.

8. Nơi xử lý dữ liệu

Máy chủ của dịch vụ đặt tại một trung tâm dữ liệu trên lãnh thổ Liên minh Châu Âu. Một số nhà cung cấp nêu trên có thể xử lý dữ liệu bên ngoài lãnh thổ này theo chính sách riêng của họ.

9. Quyền của bạn

Bạn có quyền nhận thông tin về việc xử lý dữ liệu của mình, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, rút lại sự đồng ý và phản đối việc xử lý. Để thực hiện các quyền này, hãy gửi thư đến [email protected] từ địa chỉ email hoặc tài khoản Telegram có liên quan đến yêu cầu.

Chúng tôi phản hồi trong thời hạn hợp lý, thông thường trong vòng ba mươi ngày theo lịch. Việc xóa tài khoản đồng thời xóa lịch sử tải xuống gắn với tài khoản đó.

10. Trẻ vị thành niên

Dịch vụ không dành cho và không hướng tới trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của những người dùng này; nếu việc đó xảy ra do nhầm lẫn, hãy liên hệ với chúng tôi và dữ liệu sẽ bị xóa.

11. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này. Ngày của phiên bản hiện hành được ghi ở đầu trang; những thay đổi quan trọng sẽ được chúng tôi thông báo trong dịch vụ.