隐私政策

1. 总则

本政策说明 videoner.download 服务处理哪些个人数据以及处理目的。数据运营者为个体经营者 SARSEMBAYEV（萨尔森巴耶夫）。

使用本服务即表示您同意本政策所述的处理方式。如您不同意，请勿使用本服务。

数据处理依照哈萨克斯坦共和国《个人数据及其保护法》进行；对于来自欧洲经济区的访问者，同时考虑《通用数据保护条例》（GDPR）的要求。

2. 我们处理哪些数据

我们有意不收集超出服务运行所必需范围的任何数据，也不索取身份证件、支付信息或地址。

• 您向机器人发送消息时，机器人获取的 Telegram 账户数据：数字标识符、用户名、名字及语言代码。
• 您提交下载的链接以及该次下载尝试的相关信息：平台、日期和时间、所选画质、结果（成功或出错）。
• 连接的技术数据：IP 地址、浏览器类型及版本、语言、来源页面。这些数据会进入服务器日志和网站分析系统。 我们还会根据 IP 地址确定国家/地区，并将其与在网站或扩展程序中进行的下载一并保存，用于统计。
• Cookie 及分析标识符——详见《Cookie 政策》。

3. 为何需要这些数据

• 提供服务本身：根据您提供的链接获取视频并将文件交付给您。
• 区分您的账户与他人的账户，并防范滥用行为。
• 保护服务免受自动化滥用：在提交链接前进行 Cloudflare Turnstile 验证。
• 了解网站的使用情况并排除错误——使用去标识化的汇总统计数据。
• 答复您的询问以及权利人的投诉。
• 偶尔通过 Telegram 联系您，了解您对本服务的看法，例如在您停止使用本服务时。您可以不予回复；如您不希望收到此类消息，只需告知我们，我们将不再联系您。

4. 处理依据

Telegram 账户数据及下载记录的处理是为了履行《用户协议》，您开始使用本服务即表示接受该协议。

分析类 Cookie 及网站操作记录的处理以您的同意为依据，您可随时撤回同意——具体方式见《Cookie 政策》。

服务器日志及机器人防护的处理基于我们维持服务正常运行和安全的合法利益。

询问您对本服务的看法基于我们改进服务的合法利益；您可随时拒绝此类询问。

5. 已关联的账户

您可以自愿将您在某平台（Instagram、Facebook、YouTube、X、VK、TikTok）上的账户关联至机器人，以便机器人下载仅登录用户可见的内容：快拍（Stories）、非公开发布内容。为此，机器人会获取该账户的 Cookie——通过一次性代码从 Videoner 扩展程序获取，或从您发送的文件中获取。

我们仅保存所选平台的 Cookie，其余 Cookie 立即丢弃。这些 Cookie 以加密形式存储，仅用于您所关联范围内的下载。在私聊中关联的 Cookie 用于您本人的下载，包括您在未关联自有账户的群组中发送的您本人的链接；不用于他人发送的链接。关联至群组的 Cookie 仅用于该群组成员的下载，不作他用。

处理依据为您的同意：账户由您自行关联，您可随时通过 /accounts 命令将其删除。删除后，Cookie 将被不可恢复地清除。如平台不再接受该登录，机器人会通知您。

通过已关联账户下载的内容不会发布在我们的频道中，也不会从公共缓存中提供给其他用户。

6. 第三方服务

我们不出售您的数据，也不为第三方自身目的向其转让您的数据。本服务的运行涉及以下服务提供者，各提供者依照其自身规则处理数据：

• Telegram——@VideonerBot 机器人的运行。
• Cloudflare——机器人防护（Turnstile）、网站内容分发及邮件路由。
• Google Analytics 和 Google Tag Manager——访问统计。
• Yandex Metrica——访问统计、点击热图及 Webvisor。Webvisor 记录页面上的操作：指针移动、滚动和点击。相关记录仅用于分析网站的易用性。

7. 数据保存期限

• 下载的文件在生成后约一小时内从服务器自动删除。我们不保存您的视频存档。
• 下载尝试记录在防范滥用和处理投诉所需的期限内保存。
• 账户数据在您使用本服务期间保存，并可应您的请求删除。
• 服务器日志保存有限时间，并随日志轮转被覆盖。

8. 数据处理地点

本服务的服务器位于欧洲联盟境内的数据中心。上文所列的部分服务提供者可能依照其自身政策在欧盟境外处理数据。

9. 您的权利

您有权获取有关您的数据处理情况的信息，要求更正或删除您的数据，撤回同意，以及反对数据处理。为此，请使用与该请求相关的电子邮箱或 Telegram 账户发送邮件至 [email protected]。

我们将在合理期限内答复，通常为三十个日历日内。删除账户将同时删除与其关联的下载历史。

10. 未成年人

本服务并非为未满 16 周岁的儿童设计，也不以其为对象。我们不会有意收集此类用户的数据；如因失误收集了此类数据，请联系我们，相关数据将被删除。

11. 政策变更

我们可能更新本政策。现行版本的日期标注于页面顶部；如有重大变更，我们将在服务中予以提示。