Politique de confidentialité

1. Dispositions générales

La présente Politique décrit les données à caractère personnel traitées par le service videoner.download et les finalités de ce traitement. Le responsable du traitement est Entrepreneur individuel SARSEMBAYEV.

En utilisant le service, vous acceptez les modalités de traitement décrites ici. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le service.

Le traitement est effectué conformément à la loi de la République du Kazakhstan « sur les données personnelles et leur protection » et, à l’égard des visiteurs de l’Espace économique européen, en tenant compte des exigences du RGPD.

2. Données traitées

Nous ne collectons délibérément rien au-delà de ce qui est nécessaire au fonctionnement du service et ne demandons ni pièces d’identité, ni données de paiement, ni adresse.

• Les données du compte Telegram que le bot reçoit lorsque vous lui écrivez : identifiant numérique, nom d’utilisateur, prénom et code de langue.
• Les liens que vous soumettez pour téléchargement et les informations relatives à la tentative elle-même : plateforme, date et heure, qualité choisie, résultat (succès ou erreur).
• Les données techniques de connexion : adresse IP, type et version du navigateur, langue, page de provenance. Elles sont enregistrées dans les journaux du serveur et dans les outils d’analyse d’audience. L’adresse IP permet également de déterminer le pays, qui est enregistré avec le téléchargement effectué sur le site ou dans l’extension, à des fins statistiques.
• Les cookies et les identifiants d’analyse — pour plus de détails, voir la Politique relative aux cookies.

3. Finalités du traitement

• Fournir le service lui-même : récupérer la vidéo à partir de votre lien et vous remettre le fichier.
• Distinguer votre compte de celui d’autrui et prévenir les abus.
• Protéger le service contre les abus automatisés : vérification Cloudflare Turnstile avant l’envoi d’un lien.
• Comprendre l’utilisation du site et corriger les erreurs, au moyen de statistiques anonymisées et agrégées.
• Répondre à vos demandes et à celles des titulaires de droits.
• Vous écrire occasionnellement sur Telegram pour recueillir votre avis sur le service — par exemple si vous avez cessé de l’utiliser. Vous n’êtes pas tenu de répondre ; si vous ne souhaitez pas recevoir de tels messages, il vous suffit de nous le dire et nous ne vous écrirons plus.

4. Bases juridiques du traitement

Les données du compte Telegram et les informations relatives aux téléchargements sont traitées pour l’exécution des Conditions d’utilisation, que vous acceptez en commençant à utiliser le service.

Les cookies d’analyse et l’enregistrement des actions sur le site sont traités sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment — les modalités sont décrites dans la Politique relative aux cookies.

Les journaux du serveur et la protection contre les bots reposent sur notre intérêt légitime à maintenir le service opérationnel et sécurisé.

Les demandes d’avis sur le service reposent sur notre intérêt légitime à améliorer le service ; vous pouvez vous y opposer à tout moment.

5. Comptes connectés

Si vous le souhaitez, vous pouvez connecter au bot votre compte sur une plateforme (Instagram, Facebook, YouTube, X, VK, TikTok) afin que le bot télécharge des publications visibles uniquement des utilisateurs connectés : stories, publications privées. Pour ce faire, le bot reçoit les cookies de ce compte — de l’extension Videoner au moyen d’un code à usage unique, ou à partir d’un fichier que vous avez envoyé.

Nous ne conservons que les cookies de la plateforme choisie et supprimons immédiatement les autres. Ils sont stockés sous forme chiffrée et utilisés uniquement pour les téléchargements là où vous les avez connectés. Les cookies connectés dans votre conversation privée servent à vos téléchargements, y compris à vos propres liens dans les groupes auxquels aucun compte n’est connecté ; ils ne sont jamais utilisés pour les liens d’autres personnes. Les cookies connectés à un groupe servent aux téléchargements de ses membres et à rien d’autre.

La base juridique est votre consentement : vous connectez le compte vous-même et pouvez le supprimer à tout moment avec la commande /accounts. Les cookies supprimés sont effacés de manière définitive. Si la plateforme cesse d’accepter la connexion, le bot vous en informe.

Les publications téléchargées au moyen d’un compte connecté ne sont pas publiées dans notre canal et ne sont pas fournies à d’autres utilisateurs à partir du cache commun.

6. Services tiers

Nous ne vendons pas vos données et ne les transmettons pas à des tiers pour leurs propres finalités. Le fonctionnement du service fait appel aux prestataires suivants, chacun traitant les données selon ses propres règles :

• Telegram — fonctionnement du bot @VideonerBot.
• Cloudflare — protection contre les bots (Turnstile), diffusion du site et routage du courrier électronique.
• Google Analytics et Google Tag Manager — statistiques de fréquentation.
• Yandex Metrica — statistiques de fréquentation, carte des clics et Webvisor. Webvisor enregistre les actions effectuées sur la page : mouvements du pointeur, défilement et clics. Les enregistrements sont utilisés uniquement pour analyser l’ergonomie du site.

7. Durée de conservation

• Les fichiers téléchargés sont supprimés automatiquement du serveur environ une heure après leur création. Nous ne conservons aucune archive de vos vidéos.
• Les enregistrements des tentatives de téléchargement sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour prévenir les abus et traiter les demandes.
• Les données du compte sont conservées tant que vous utilisez le service et sont supprimées sur votre demande.
• Les journaux du serveur sont conservés pendant une durée limitée et sont écrasés au fil de leur rotation.

8. Lieu de traitement des données

Les serveurs du service sont situés dans un centre de données sur le territoire de l’Union européenne. Certains des prestataires énumérés ci-dessus peuvent traiter des données en dehors de celle-ci conformément à leurs propres politiques.

9. Vos droits

Vous avez le droit d’obtenir des informations sur le traitement de vos données, d’en demander la rectification ou l’effacement, de retirer votre consentement et de vous opposer au traitement. Pour ce faire, écrivez à [email protected] depuis l’adresse électronique ou le compte Telegram concernés par la demande.

Nous répondons dans un délai raisonnable, en règle générale dans les trente jours calendaires. La suppression d’un compte entraîne la suppression de l’historique des téléchargements qui y est associé.

10. Mineurs

Le service n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans et ne s’adresse pas à eux. Nous ne collectons pas sciemment les données de ces utilisateurs ; si cela s’est produit par erreur, écrivez-nous et les données seront supprimées.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique. La date de la version en vigueur est indiquée en haut de la page ; les modifications substantielles seront signalées dans le service.