Política de Privacidade

1. Disposições gerais

A presente Política descreve quais dados pessoais são tratados pelo serviço videoner.download e com qual finalidade. O controlador dos dados é Empresário Individual SARSEMBAYEV.

Ao utilizar o serviço, você concorda com o tratamento aqui descrito. Se não concordar com ele, pedimos que não utilize o serviço.

O tratamento é realizado em conformidade com a Lei da República do Cazaquistão “Sobre Dados Pessoais e sua Proteção” e, em relação aos visitantes do Espaço Econômico Europeu, observando os requisitos do RGPD (GDPR).

2. Quais dados tratamos

Deliberadamente, não coletamos nada além do necessário para o funcionamento do serviço e não solicitamos documentos, dados de pagamento nem endereço.

• Dados da conta do Telegram que o bot recebe quando você lhe envia uma mensagem: identificador numérico, nome de usuário, nome e código de idioma.
• Os links que você envia para download e informações sobre a própria tentativa: plataforma, data e hora, qualidade escolhida e resultado (sucesso ou erro).
• Dados técnicos da conexão: endereço IP, tipo e versão do navegador, idioma e página de origem. Eles são registrados nos logs do servidor e nas ferramentas de análise da web. O endereço IP também é usado para determinar o país, que é armazenado junto com o download feito no site ou na extensão, para fins estatísticos.
• Cookies e identificadores de análise — mais detalhes na Política de Cookies.

3. Para que precisamos desses dados

• Prestar o próprio serviço: obter o vídeo a partir do seu link e entregar o arquivo a você.
• Distinguir a sua conta das contas de outras pessoas e prevenir abusos.
• Proteger o serviço contra abusos automatizados: verificação do Cloudflare Turnstile antes do envio de um link.
• Entender como o site é utilizado e corrigir erros — por meio de estatísticas anonimizadas e agregadas.
• Responder às suas solicitações e às dos titulares de direitos.
• Ocasionalmente, enviar a você uma mensagem no Telegram para saber sua opinião sobre o serviço — por exemplo, se você deixou de usá-lo. Responder não é obrigatório; se não quiser receber esse tipo de mensagem, basta nos dizer, e não escreveremos novamente.

4. Bases legais do tratamento

Os dados da conta do Telegram e as informações sobre downloads são tratados para a execução dos Termos de Uso, que você aceita ao começar a utilizar o serviço.

Os cookies de análise e a gravação das ações no site são tratados com base no seu consentimento, que você pode revogar a qualquer momento — as formas de fazê-lo estão descritas na Política de Cookies.

Os logs do servidor e a proteção contra bots baseiam-se no nosso legítimo interesse em manter o serviço funcionando e protegido.

As perguntas sobre sua opinião a respeito do serviço baseiam-se no nosso legítimo interesse em aprimorá-lo; você pode recusá-las a qualquer momento.

5. Contas conectadas

Se desejar, você pode conectar ao bot a sua conta em uma plataforma (Instagram, Facebook, YouTube, X, VK, TikTok), para que o bot baixe publicações visíveis apenas para usuários conectados: stories e publicações privadas. Para isso, o bot recebe os cookies dessa conta — da extensão Videoner, por meio de um código de uso único, ou de um arquivo enviado por você.

Guardamos apenas os cookies da plataforma escolhida e descartamos os demais imediatamente. Eles são armazenados de forma criptografada e utilizados somente para downloads no local onde você os conectou. Os cookies conectados no seu chat privado servem aos seus downloads, inclusive aos seus próprios links em grupos que não têm uma conta própria conectada; eles não são utilizados para links de outras pessoas. Os cookies conectados a um grupo servem aos downloads dos membros desse grupo e a nada mais.

A base legal é o seu consentimento: você mesmo conecta a conta e pode removê-la a qualquer momento com o comando /accounts. Ao serem removidos, os cookies são apagados de forma definitiva. Se a plataforma deixar de aceitar o login, o bot avisará você.

As publicações baixadas por meio de uma conta conectada não são publicadas no nosso canal nem são fornecidas a outros usuários a partir do cache compartilhado.

6. Serviços de terceiros

Não vendemos seus dados nem os transferimos a terceiros para fins próprios destes. O serviço utiliza os seguintes fornecedores, cada um dos quais trata os dados de acordo com suas próprias regras:

• Telegram — funcionamento do bot @VideonerBot.
• Cloudflare — proteção contra bots (Turnstile), entrega do site e roteamento de e-mail.
• Google Analytics e Google Tag Manager — estatísticas de visitas.
• Yandex Metrica — estatísticas de visitas, mapa de cliques e Webvisor. O Webvisor grava as ações na página: movimentos do ponteiro, rolagem e cliques. As gravações são utilizadas exclusivamente para analisar a usabilidade do site.

7. Por quanto tempo mantemos os dados

• Os arquivos baixados são excluídos do servidor automaticamente cerca de uma hora após sua criação. Não mantemos nenhum acervo dos seus vídeos.
• Os registros das tentativas de download são mantidos pelo tempo necessário para prevenir abusos e analisar solicitações.
• Os dados da conta são mantidos enquanto você utiliza o serviço e são excluídos mediante sua solicitação.
• Os logs do servidor são mantidos por tempo limitado e sobrescritos à medida que são rotacionados.

8. Onde os dados são tratados

Os servidores do serviço estão localizados em um data center no território da União Europeia. Alguns dos fornecedores listados acima podem tratar dados fora dela, de acordo com suas próprias políticas.

9. Seus direitos

Você tem o direito de obter informações sobre o tratamento dos seus dados, solicitar sua correção ou exclusão, revogar o consentimento e opor-se ao tratamento. Para isso, escreva para [email protected] a partir do endereço de e-mail ou da conta do Telegram a que a solicitação se refere.

Respondemos em prazo razoável, normalmente em até trinta dias corridos. A exclusão da conta implica a exclusão do histórico de downloads associado a ela.

10. Menores de idade

O serviço não se destina a crianças menores de 16 anos nem é dirigido a elas. Não coletamos conscientemente dados desses usuários; se isso tiver ocorrido por engano, escreva-nos e os dados serão excluídos.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data da versão vigente está indicada no início da página; alterações significativas serão sinalizadas no serviço.